Politique de confidentialité / Privacy Policy

Torque Management Inc. — Torquemanagement.ca, Torque.one (web) et application mobile Torque.one

Dernière mise à jour / Last Updated: October 2, 2025

Politique de confidentialité

Cette politique décrit les pratiques de Torque Management Inc. (« Torque ») relativement à la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des renseignements personnels en lien avec nos plateformes Torque.one et Torquemanagement.ca, ainsi que l’application mobile Torque.one disponible sur Google Play et l’App Store d’Apple.

1. Nature du service

Torque.one est une solution destinée exclusivement aux concessionnaires automobiles pour la gestion d’inventaires, l’analyse de marché, la consultation des taux d’intérêt en vigueur et l’évaluation de la valeur des véhicules de rachat. Aucun compte ne peut être créé sans entente préalable avec un conseiller de Torque ; l’outil n’est pas accessible au grand public. Un bouton de désinscription est offert dans la section profil.

2. Données collectées

Comptes et informations d’identification. Les comptes utilisateurs sont liés à certaines informations d’identification : nom, prénom, numéro de téléphone et courriel. Ces comptes ne sont pas créés par les utilisateurs eux-mêmes ; ils sont générés et gérés par le représentant du concessionnaire automobile dans le cadre d’une entente commerciale avec Torque. Ces informations sont utilisées uniquement pour l’accès au service et la communication professionnelle avec le concessionnaire.

Cookies. Aucun témoin (« cookies ») n’est utilisé.

Images téléversées. L’utilisateur peut téléverser des photos de véhicules aux fins d’évaluation ; ces images sont traitées comme des renseignements liés aux opérations du concessionnaire.

3. Hébergement et sécurité

Toutes les données sont hébergées au Canada, sur des serveurs situés chez OVH et Digital Ocean. Les données sont chiffrées en transit et au repos, et l’accès est limité aux employés autorisés.

4. Conservation

Les données d’évaluation sont conservées pour une durée maximale de deux ans, et peuvent être supprimées ou archivées à la demande du concessionnaire en tout temps.

5. Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Québec) et à la LPRPDE (Canada), vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression. Le bouton de désinscription est accessible dans l’application. Vous pouvez aussi adresser toute demande au responsable indiqué ci-dessous.

6. Responsable de la protection des renseignements personnels

7. Modifications

Torque peut mettre à jour la présente politique afin de respecter les exigences légales et ses pratiques internes. Les utilisateurs seront informés en cas de changement important.

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Privacy Policy

This policy describes the practices of Torque Management Inc. (“Torque”) regarding the collection, use, retention, and protection of personal information in connection with our platforms Torque.one and Torquemanagement.ca, as well as the Torque.one mobile app on Google Play and Apple’s App Store.

1. Nature of the Service

Torque.one is a solution built exclusively for automotive dealers to manage inventories, conduct market analysis, consult prevailing interest rates, and evaluate trade-in vehicle values. Accounts cannot be created without a prior agreement with a Torque advisor; the tool is not available to the general public. An unsubscribe button is provided in the profile section.

2. Data Collected

Accounts and identifying information. User accounts are linked to certain identifying information: first name, last name, phone number, and email. These accounts are not created by the users themselves; they are generated and managed by the dealership representative as part of a commercial agreement with Torque. This information is used solely for service access and professional communication with the dealership.

Cookies. No cookies are used.

Uploaded images. Users may upload vehicle photos for evaluation purposes; these images are handled as information related to dealership operations.

3. Hosting and Security

All data is hosted in Canada on servers located with OVH and Digital Ocean. Data is encrypted in transit and at rest, and access is restricted to authorized personnel.

4. Retention

Evaluation data is retained for up to two years and may be deleted or archived at the dealer’s request at any time.

5. Your Rights

In accordance with Law 25 (Quebec) and PIPEDA (Canada), you may request access to, correction of, or deletion of your information. The unsubscribe button is available within the app. You may also contact the officer below.

6. Privacy Officer

7. Changes

Torque may update this policy to comply with legal requirements and internal practices. Users will be notified in the event of material changes.

© 2025 Torque Management Inc. — Document bilingue fourni à titre informatif. Cette politique prévaut sur les versions antérieures.